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Chef du service support et pilotage de la transformation numérique


FILIERE TECHNIQUE


A


Ingénieur
12/06/2023


La Direction de la Transformation Numérique et de la Relation Usagers définit la stratégie numérique du Département et accompagne sa transformation numérique dans le cadre du programme SMART Deal, au bénéfice des usagers et des agents, en collaboration avec les directions de métiers et en lien opérationnel étroit avec la Direction des Services Numériques.



Au sein de la Direction de la Transformation Numérique et de la Relation Usagers (DTNRU), vous prenez en charge le Service Support et Pilotage de la Transformation Numérique (SSPTN) et assurez la coordination des activités des 7 agents qui le composent.
Vous définissez, pilotez, accompagnez et évaluez la démarche de transformation numérique de la Collectivité, avec une vision innovante et responsable des enjeux du numérique dans le service public, en lien étroit avec la Direction des Services Numériques (DSN), la Mission Innovation, la Mission d'Evaluation des Politiques Publiques et du Contrôle Interne (MEPPCI) et la Direction des Ressources Humaines (DRH).
Vous assurez avec la DSN et la DRH les conditions techniques, culturelles, et de compétences nécessaires pour permettre cette transformation, notamment grâce aux actions d'accompagnement et d'acculturation des agents et de l'encadrement aux enjeux et aux opportunités du numérique et de la gouvernance des données.
Vous accompagnez les agents, les partenaires et les usagers dans la dématérialisation des services publics, notamment au travers du développement et de l'adoption généralisée du portail de téléservices Mes Démarches 06.
Vous définissez et coordonnez le déploiement de la stratégie de gouvernance des données et d'urbanisation du système d'information, avec les experts du service et la DSN.
Vous pilotez les projets numériques transverses liés à la relation usagers et à la valorisation des données internes, avec les chefs de projets et les analystes du service.


Avec une approche et un parcours orientés service, vous avez à cœur d'allier innovation, numérique responsable et qualité du service public. Vous savez travailler en transversalité et êtes en mesure de coordonner un grand nombre d'interlocuteurs. Vous êtes autonome, réactif, force de proposition et faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Vous analysez les besoins des métiers et des usagers et savez prioriser les actions, les planifier, anticiper les adaptations nécessaires au cours des projets et mesurer les résultats des actions menées. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et d'adaptation. Vous êtes pédagogue, dynamique et ouvert.



• Formation supérieure Bac +5 de type ingénieur ou équivalent
• Maitrise des techniques de communication, de conduite du changement, de gestion de projets en environnement complexe et d'assistance à la maitrise d'ouvrage
• Connaissance des principes d'urbanisation du S.I., des méthodes de modélisation des organisations et des processus, des enjeux de la gouvernance des données
• Connaissance de l'administration territoriale, de ses métiers, et des enjeux de la modernisation


• Expérience confirmée dans l'encadrement, le numérique et la transformation des organisations


• Collectivité territoriale parmi les plus en avance sur les sujets de transformation numérique et de gouvernance des données, impulsés et soutenus par une volonté politique forte
• Vision transverse et projets diversifiés sur les nombreux domaines de compétence du Département des Alpes-Maritimes (action sociale, services publics de proximité, culture, infrastructures routières, collèges, développement du territoire etc.)
• Intégration dans une équipe en évolution et collaboration avec des agents aux métiers et profils variés
• Mission de service public, appartenance à une communauté d'agents ayant à cœur la satisfaction des maralpins et le développement durable du territoire
• Conditions de travail permettant l'épanouissement des agents (télétravail, équipement numérique, formations, e-learning, services, restauration, crèche, salles de sport, activités etc.)


Centre administratif des Alpes-Maritimes (CADAM)


Rémunération et régime indemnitaire statutaires


VOIE STATUTAIRE (Liste d'aptitude, mutation, détachement)
ou exceptionnellement par voie contractuelle

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